Sí. En Dubó solo trabajamos con marcas originales y distribuidores autorizados.

Todos los productos incluyen garantía oficial del fabricante, la cual varía según la marca y categoría. Puedes consultar la garantía específica en la página de cada producto.

Aceptamos los principales medios de pago en Colombia:

• Tarjetas débito y crédito
  
• PSE
  
• Opciones de financiamiento con entidades aliadas (según disponibilidad)
  
  Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas certificadas.
  

Sí, realizamos envíos a la gran mayoría de ciudades y municipios del país.

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero normalmente son:

• 3 a 5 días hábiles en ciudades principales
  
• 5 a 7 días hábiles en municipios o zonas rurales
  
  El tiempo estimado se muestra antes de finalizar tu compra.

Sí. Si tu producto presenta falla, llegó incompleto, o simplemente deseas solicitar una devolución, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Seguimos las políticas de retracto y garantía establecidas por la ley colombiana.

Es importante conservar empaques, manuales y accesorios para procesar la solicitud.